當企業組織龐大,或者營運地點擴散使得作業流程愈變愈複雜,靠著傳統目視管理已經無法維持企業正常有效運作,這個時候通常是企業積極尋求ERP解決方案的時候。可是ERP號稱上了線, 作業流程問題依然糾纏不清, 問題出在那裏呢? 因為重要員工解決問題的思維模式沒有改變。在使用ERP工具之前, 企業的作業流程係因應紙本作業表單, Excel數據, ISO程序稽核製定的。在ERP導入的過程, 這些思維模式沒有改變,ERP上線只是把以前的問題放在另一個載體吧了。
雨飛企管善用現狀作業流程圖及未來作業流程圖繪製過程,引導企業員工跳脫現狀思維模式,收集目前流程瓶頸,訂定未來流程目標,及規劃新舊流程接軌過程,使企業不只是上了ERP,而是使全體員工用另一個展新的思維來經營企業。
很多人總以為訂單、採購單、製令、領料單在ERP線上開了,成本在ERP線上結了,那就是ERP上線。其實,作業表單的輸入或印出只是ERP作業的表象。
ERP三個英文字的意義是企業資源規劃,雨飛企管ERP上線的定義是它能告訴管理者諸如此類的答案: 怎樣的產品分佈規劃是最賺錢的,怎樣的備料生產模式可以獲得最佳訂單交期、最低呆滯料風險、最小的倉庫及最平穩的生產負載,那個部門的績效目標(KPI)達成了。
很多企業在ERP上線後大失所望,原本期望它能節省作業成本,不料作業成本不減反增,原本期望它加快作業速度,不料作業速度反而更慢。主要原因在於一般ERP公司標準化的輔導上線模式,沒有辦法讓企業員工在短期內體會到ERP的功能特質,導致員工仍然以舊思維模式在新系統上執行工作。這就好像把市區道路的號誌及交通規則全部搬上高速公路,你說它怎麼快得了?
雨飛企管藉著現狀作業流程圖及未來作業流程圖繪製過程,輔導企業精英員工了解ERP的功能特質,引導精英員工發揮智慧重新規劃未來作業流程,剔除不必要的輸入及管制,增加必要的導流標誌,使ERP成為四通八達的高速公路。